Giao nhận hàng

1.Thời gian đặt và giao hàng nhanh

Thời gian giao hàng được bắt đầu kể từ khi mshn xác nhận đơn hàng thành công.

* ĐỐI VỚI KHU VỰC TP. HÀ NỘI.

– Khi Mshn xác nhận đơn đặt hàng thành công trước 11h Quý khách sẽ nhận hàng vào buổi chiều cùng ngày.

– Khi Mshn xác nhận đơn đặt hàng thành công trước 17h Quý khách sẽ nhận hàng vào buổi sáng ngày hôm sau

– Nếu quý khách đặt hàng sau giờ hành chínhQuý khách sẽ nhận hàng vào ngày hôm sau

* ĐỐI VỚI KHU VỰC TP. KHU VỰC 1+2

– Khi Mshn xác nhận đơn đặt hàng thành công trước 17h hàng ngày  Quý khách sẽ nhận hàng vào  ngày hôm sau

– Nếu quý khách đặt hàng sau giờ hành chính Quý khách sẽ nhận hàng vào ngày hôm sau nữa.

* Địa điểm nhận hàng: Mshn  sẽ dựa vào địa chỉ quý khách đã đăng ký cho đơn hàng để  áp dụng thời gian giao hàng dự kiến theo từng khu vực.

* ĐỐI VỚI KHU VỰC TP. KHU VỰC MIỀN TRUNG+ ĐÀ NẴNG

– Khi Mshn xác nhận đơn đặt hàng thành công trước 17h hàng ngày  Quý khách sẽ nhận hàng vào  ngày hôm sau

– Nếu quý khách đặt hàng sau giờ hành chính Quý khách sẽ nhận hàng vào ngày hôm sau nữa.

* ĐỐI VỚI KHU VỰC TP. HỒ CHÍ MINH

– Khi Mshn xác nhận đơn đặt hàng thành công trước 17h hàng ngày  Quý khách sẽ nhận hàng vào ngày hôm sau

– Nếu quý khách đặt hàng sau giờ hành chính Quý khách sẽ nhận hàng vào ngày hôm sau nữa

* ĐỐI VỚI KHU VỰC TP. MIỀN NAM

– Khi Mshn xác nhận đơn đặt hàng thành công trước 17h hàng ngày  Quý khách sẽ nhận hàng vào  ngày hôm sau nữa  (1- 3 ngày)

– Nếu quý khách đặt hàng sau giờ hành chính Quý khách sẽ nhận hàng vào ngày hôm sau nữa (2- 3 ngày)

* ĐỐI VỚI KHU VỰC HUYỆN XÃ

– Khi Mshn xác nhận đơn đặt hàng thành công trước 17h hàng ngày  Quý khách sẽ nhận hàng chậm hơn khu vực Thành phố  (1 ngày)

– Nếu quý khách đặt hàng sau giờ hành chính Quý khách sẽ nhận hàng chậm hơn khu vực Thành phố  (2 ngày)

CÁC VÙNG VẬN CHUYỂN

VÙNG

Nấc cự ly

Nội Thành Hà Nội

 

VÙNG 1

Ngoại thành Hà Nội, Bắc Ninh, Hà Nam, Hải Dương, Hải Phòng, Hòa Bình, Hưng Yên, Nam Định,  Vĩnh Phúc, Thái Bình, Bắc Giang, Thái Nguyên, Phú Thọ (Việt Trì)

VÙNG 2

Nghệ An, Hà Tĩnh, Bắc Cạn, Ninh Bình, Thanh Hóa, Tuyên Quang, Nghệ An, Hà Tĩnh, Bắc Cạn, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Tuyên Quang, Yên Bái, Cao Bằng, Lai Châu, Lào Cai, Hà Giang, Điện Biên, Lạng Sơn, Sơn La.

VÙNG 3

 Bình Định, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế.
Nội thành HCM, Bình Dương, Đồng Nai
VÙNG 4

Lâm Đồng, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Đắk Lắk, Đắk Nông, Gia Lai, Kon Tum, Phú Yên, An Giang, Bà Rịa Vũng Tàu, Bạc Liêu, Bến Tre, Bình Phước, Bình Thuận, Cà Mau, Cần Thơ, Đồng Tháp, Long An, Hậu Giang, Kiên Giang, Tây Ninh, Tiền Giang, Vĩnh Long, Sóc Trăng, Trà Vinh.

* Thời gian giao hàng: Mshn  sẽ dựa vào địa chỉ quý khách đã đăng ký cho đơn hàng để  áp dụng thời gian giao hàng dự kiến theo từng khu vực. thời gian giao hàng trên chỉ mang tính chất tham khảo, thực tế có thể dao động sớm hoặc muộn hơn từ ( ½ đến 1 ngày)

  1. Giao hàng siêu tốc

Bao gồm tất cả sản phẩm Mshn.vn có đối với các đơn hàng trong phạm vi  nội thành Hà Nội , giao ngay trong 2 giờ với mức phí  25.000 đồng + phụ phí hàng cồng kềnh (nếu có)

*Bao gồm tất cả sản phẩm Mshn.vn có đối với các đơn hàng trong phạm vi  nội thành Hà Nội , giao ngay trong 2 giờ với mức phí  25.000 đồng + phụ phí hàng cồng kềnh (nếu có).

* Phạm vi áp dụng

Q. Nam Từ Liêm

Phường Đại Mỗ

Phường Cầu Diễn

 Phường Mễ Trì

Phường Mỹ Đình 1

Phường Mỹ Đình 2

Q. Ba Đình

Toàn bộ khu vực

Q. Cầu Giấy

Toàn bộ khu vực

Q. Đống Đa

Toàn bộ khu vực

Phường Kiến Hưng

Phường Hà Cầu

Phường La Khê

Phường Mộ Lao

Phường Nguyễn Trãi

Phường Quang Trung

Phường Vạn Phúc

Phường Văn Quán

 

Q. Hai Bà Trưng

Toàn bộ khu vực

Q.  Hoàn Kiếm

Toàn bộ khu vực

Q. Hoàng Mai

Toàn bộ khu vực

Phường Phú Diễn

Phường Phúc Diễn

Phường Minh Khai

Q. Tây Hồ

Tất cả các phường ( trừ Phường Phú Thượng )

Q. Thanh Xuân

Toàn bộ khu vực

Q. Long Biên Phường Bồ Đề
Phường Ngọc Thụy
Phường Gia Thụy
Phường Long Biên
Phường Ngọc Lâm

3 . Dịch vụ đóng gói quà tặng

Tính năng gửi quà tặng cho phép khách hàng đặt mua đơn hàng dưới dạng quà tặng. Bạn chỉ việc lựa chọn món quà yêu thích và thanh toán trước. Món quà sẽ được gửi đến địa chỉ theo thông tin của người nhận, đã được ẩn đi phần giá sản phẩm. Đồng thời Mshn sẽ giúp bạn truyền tải thông điệp được in trên hóa đơn.

Mshn tách ra 3 lựa chọn riêng biệt cho bạn:

  1. Gói quà
  2. Tặng thiệp
  3. Gửi thông điệp trên hóa đơn

Một khi bạn chọn tính năng “Gửi quà tặng” trong Giỏ hàng thì mặc định đã có lựa chọn số 3.

Tại trang thanh toán sẽ xuất hiện thêm 2 lựa chọn là: Gói quà và Thiệp đính kèm với mức phí được áp dụng cụ thể như sau:

Lựa chọn Phạm vi áp dụng Mức phí
Gói quà Áp dụng cho tất cả các hình thức giao hàng 45k
Tặng thiệp Áp dụng cho tất cả các hình thức giao hàng 25k
Gói quà + tặng thiệp Áp dụng cho tất cả các hình thức giao hàng 70k
Gửi thông điệp trên hóa đơn Áp dụng cho tất cả các hình thức giao hàng Miễn phí

 

4, Dịch vụ đồng kiểm

Nhằm đáp ứng nhu cầu và bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Mshn.vn. Mshn đã triển khai chính sách hỗ trợ việc xem và kiểm tra hàng hóa khi giao hàng. Khách hàng khi nhận hàng từ nhân viên vận chuyển có thể mở niêm phong thùng hàng của Mshn để kiểm tra hàng hóa.

Lưu ý: việc kiểm tra sẽ không bao gồm mở seal ( niêm phong ) riêng của sản phẩm ( gây ảnh hưởng đến tem dán niêm phong, bao bì sản phẩm, … ) hay kiểm tra sâu ( cắm điện, sử dụng thử, ghi chép dữ liệu, … ).

Trong trường hợp nhân viên vận chuyển yêu cầu Quý Khách ký vào biên bản xác nhận khách hàng đã nhận đủ và nguyên vẹn tất cả sản phẩm ( biên bản đồng kiểm ). Mshn khuyến khích Quý Khách sử dụng tối đa quyền lợi trên trước khi ký để được hỗ trợ tốt nhất trong mọi tình huống nếu phát sinh yêu cầu đổi trả.

5, Dịch vụ lắp đặt

 Làm Thế Nào Để Đăng Ký Và Hủy Dịch Vụ

Dịch vụ lắp đặt sẽ mặc định được cho vào giỏ hàng của Quý Khách khi đặt hàng các sản phẩm đang được hỗ trợ lắp đặt như: Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, máy nước nóng.

Quý Khách có thể hủy đăng ký dịch vụ này bằng cách loại bỏ dịch vụ khỏi giỏ hàng bằng thao tác click ” bỏ chọn ” ( ảnh dưới ). Quý khách vui lòng lưu ý, khi đơn hàng đã hoàn tất xử lý và chuyển sang giai đoạn vận chuyển hoặc đã hoàn thành, Quý Khách sẽ không thể đăng ký thêm dịch vụ lắp đặt.

Mshn Thu Phí Dịch Vụ Này Như Thế Nào

Phí lắp đặt sẽ bao gồm công lắp đặt và một số chi phí vật tư khác.

– Công lắp đặt: Đã được tính vào giá trị đơn hàng khi Quý Khách lựa chọn các sản phẩm có hỗ trợ lắp đặt và có chọn gói lắp đặt.

– Phí vật tư: Nhân viên lắp đặt sẽ thông báo về chi phí vật tư cộng thêm trực tiếp dựa trên địa hình, vị trí lắp đặt. Quý Khách sẽ thanh toán chi phí này trực tiếp với nhân viên sau khi thỏa thuận.

BẢNG GIÁ CÔNG LẮP ĐẶT VÀ VẬT TƯ THAM KHẢO

Bảng báo giá chi tiết về các mức phí cũng sẽ được cập nhật chi tiết tại

  1. Bảng giá cung cấp dịch vụ công lắp đặt tham khảo:
STT Sản phẩm Phí lắp đặt
1 Máy tắm nước nóng 80,000đ/máy
2 Tivi 60,000đ/máy
3 Máy lạnh 1 – 3.5 ngựa 200,000/máy
4 Máy giặt 50,000đ/máy

 

  1. Bảng giá vật tư lắp đặt tham khảo (chưa bao gồm VAT):

( phí vật tư có thể thay đổi theo thời giá, loại vật tư )

STT Tên dịch vụ, vật tư ĐVT Đơn giá Ghi chú
1 Ống đồng Ø 10/6 cho máy lạnh 1 – 1.5 ngựa Mét 130,000đ
2 Ống đồng Ø 12/6 cho máy lạnh 1.5 – 2 ngựa Mét 150,000đ
3 Ống đồng Ø 16/6 cho máy lạnh 2 – 2.5 ngựa Mét 170,000đ
4 Ống đồng 6/19 Mét 190,000đ Gen trắng – 2 lỗ
5 Ống đồng 10/16 Mét 200,000đ Gen superlon dầy 13mm
6 Ống đồng 10/9 Mét 210,000đ Gen superlon dầy 13mm
7 Ống đồng 12/19 Mét 230,000đ Gen superlon dầy 13mm
8 Dây điện đơn 1.5 (Daphaco) Mét 5,000đ
9 Dây điện đơn 2.5 (Daphaco) Mét 8,000đ
10 Ống thoát nước mềm Mét 5,000đ
11 Ống thoát nước PVC 21 + Móc đóng ống Mét 20,000đ
12 Ống thoát nước PVC 27 + Móc đóng ống Mét 25,000đ
13 Co T, cút, măng xông PVC 21 Cái 6,000đ
14 Co T, cút, măng xông PVC 27 Cái 7,000đ
15 Giá treo dàn nóng (Eke) 1 – 2 ngựa Cặp 80,000đ
16 Giá treo dàn nóng (Eke) 2 – 2.5 ngựa Cặp 100,000đ
17 Hộp nhựa 80×60 Mét 80,000đ Đi nẹp ống đồng
18 Hộp nhựa 60×40 Mét 50,000đ Đi nẹp ống đồng

 

6,  Theo dõi đơn hàng

Khi đặt hàng thành công, quý khách có thể theo dõi tiến trình xử lý và vận chuyển của đơn hàng bằng cách đăng nhập . Để sử dụng tính năng này, quý khách vui lòng nhập địa chỉ email, mã số đơn hàng vào khung tương ứng, xóa hết các khoảng trắng trước và sau các ký tự, sau đó bấm “Kiểm Tra”. Hệ thống sẽ hiển thị thông tin chi tiết về quá trình xử lý đơn hàng của quý khách ở Mshn và đối tác giao hàng.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *